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お客様サポート

よくあるご質問(回答)

Q.高さ調整が出来ません(シリンダーが動きません)。

購入後間もない新しいガスシリンダーは、内部の油が一部固まり動きにくい場合があります。
椅子に座ったまま座面に荷重をかけた状態にて、昇降操作レバーをしっかり引き上げて高さ調整可能かお試しください(動きにくい場合は何度か連続でカタカタとレバーを動かしてみてください)。
※ 一旦動くとその後はスムーズに可動します。

詳しくはFAQ(よくある質問)の「ガスシリンダーの昇降方法が知りたい。」
下記ページをご確認いただき、お試しください。

https://www.bauhutte.jp/support/faq/faq_a/?id=225

上記お試しいただいても改善しない場合は、お手数ですが
お問い合わせフォームよりサポートまでご連絡くださいませ。

 

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