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Bauhutte® では「安全で安心できる製品を開発し、妥協することなく改良・改善に取り組む」という社の行動方針に準拠した製品の開発・提供に努めています。
その中でも「BauhutteR プレミアムモデル」は、最も高い水準の品質管理テストをクリアした、高品質多機能製品といえます。

品質保証についても通常の1 年保証規定に加え、可動部については 2 年、構造部については 3 年と、 プレミアムモデル特別規定を設けています。
※詳しくはプレミアムモデル製品ページの「プレミアム保証」をご参照ください。

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-「プレミアム保証とは」-
「プレミアム保証(最長保証期間3年)」
保証期間内の対象製品「EX-21/BM-57/BC-59」につきまして、お客様の正常なご使用状態で故障した場合に限り、 当社製品保証規定の内容に基づき、無償でのパーツ交換、製品交換等の対応を取らせていただいております。
保証期間については、故障箇所、状態別に、 お客様ご購入の日からそれぞれ3年・2年・1年と させていただいております。

[お買い上げ日から]
・構造部(構造部の強度に関わる破損) :3年
・可動部(ランバーサポート可動機能・昇降機能・リクライニング機能の破損) :2年
・外装/表面素材(塗装および張り材の摩耗) :1年
※Eメール、または製品(部品)のお預かり等により、故障箇所と、お客様のご使用環境(ご使用状況)の確認をさせていただきます。当社の判断により、「正常なご使用状態での故障」であることが確認された場合、代替部品を提供いたします。 当社製品保証規定(規約)については、下記をご確認ください。
http://www.bauhutte.jp/support/
※該当部品の在庫が無い場合、代替部品のご提供まで、一定の期間がかかる場合があります。
※出張修理・交換発送等は行っておりません。
※保証期間中でも製品を弊社へお送りいただく場合の送料はお客様のご負担となる場合があります。
※対応については当社製品サポートにておこなっております。
※代替部品については予告なく仕様変更する場合があります。


Bauhutte® Premium series LINEUP


  • BM-57 Pro-Fit

    流行に流されないその外観。シリーズ最高峰のフラグシップモデル。